Avalon Mercería se compromete a hacer accesible su sitio web, avalonmerceria.es, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios, que incorpora al ordenamiento español la Directiva (UE) 2019/882 (Ley Europea de Accesibilidad), y con la norma técnica UNE-EN 301549.
La presente declaración se aplica al sitio web https://avalonmerceria.es, incluida su tienda en línea.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con la norma UNE-EN 301549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos, mientras se completa su revisión y corrección:
- Algunas imágenes decorativas o de banners pueden carecer de texto alternativo adecuado (revisión en curso; las imágenes de producto ya cuentan con texto alternativo).
- El contraste de color se ha revisado y corregido en los elementos principales de la interfaz (precios, botones, distintivos de oferta, navegación); queda pendiente una revisión exhaustiva del resto del catálogo y de contenidos futuros.
La navegación completa mediante teclado (menús, ficha de producto, carrito y proceso de compra) se ha verificado sin incidencias.
Preparación de la presente declaración
La presente declaración se preparó el 11 de agosto de 2026. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio prestador del servicio, mediante revisión técnica y herramientas automáticas de análisis de accesibilidad.
Última revisión de la declaración: 11 de agosto de 2026.
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad, o formular una solicitud de información accesible o una queja o reclamación relacionada con la accesibilidad, a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@avalonmerceria.es
- Teléfono: +34 638 374 229
En su comunicación, indique de forma clara: (a) sus datos de contacto; (b) el motivo de la comunicación, solicitud, queja o reclamación; y (c) la dirección web o página en la que se ha detectado el problema, si procede. Le responderemos a la mayor brevedad posible.
Procedimiento de aplicación
Si, tras haber realizado una solicitud de información accesible o una queja o reclamación a través de los medios anteriores, esta hubiera sido rechazada o no estuviera conforme con la respuesta recibida, puede dirigir su reclamación a la autoridad de vigilancia del mercado competente.
De acuerdo con la Ley 11/2023, la designación de estas autoridades corresponde a cada Comunidad Autónoma. Para Avalon Mercería, con sede en Sevilla, las referencias son: el área de Accesibilidad Universal de la Junta de Andalucía (Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad), y, como vía práctica adicional, la Junta de Andalucía (Consumo).
